Dans le cadre de la Journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées observée le 15 juin 2020 et placée sous l’égide des Nations Unies, le Conseil d’administration du Hameau des Cultures veut joindre sa voix à toutes celles qui dénoncent les situations qui menacent le droit à la vie, la santé et la sécurité des personnes âgées en énonçant la position qui suit :

• Nous dénonçons et désirons participer à contrer la maltraitance sous toutes ses formes, intentionnelle ou non;

• Nous voulons promouvoir la bienveillance et reconnaître le rôle des proches aidants;

• Nous reconnaissons le manque de soutien et de ressources accordés aux personnes âgées et leurs proches;

• Nous pensons qu’il faille oser faire autrement et proposer des options de soins et services uniques et complémentaires pour les personnes âgés souffrant d’Alzheimer et leurs proches;

• Nous pensons aussi qu’il faille revoir nos modes de fonctionnement, l’organisation du travail et viser un décloisonnement et une vision communautaire pour le bien-être des citoyens (les résidents du Hameau), leurs proches et le personnel du Hameau;

• Nous sommes reconnaissants comme Conseil d’administration d’être portés par la vision et la passion de notre présidente, Dre Paule Royer414

PLAIDOYER SUR LA PROCHE AIDANCE ET LA BIENVEILLANCE PLUTÔT QUE SUR LA MALTRAITANCE

Ne parlons pas de maltraitance mais plutôt de reconnaissance;

Reconnaissons que nos proches aidants sont épuisés et isolés,

Que leur travail quotidien sont entravés par toutes ces journées à rester à s'occuper de leurs aînés.

Reconnaissons que la parfaite "proche aidance" n'est pas une matière qui s'apprend dans un livre même lorsqu'on est bien scolarisé mais plutôt une tâche imposée par les circonstances lorsque nos proches aînés deviennent malades et hypothéqués.

Je suis plus encline à féliciter et respecter toutes ces familles aidantes. Je suis plus encline à les élever à des rôles de héros et héroïnes dans notre société qui a certainement tendance à négliger tout le travail à accomplir et à apprendre lorsque l’on devient famille proche aidante.

On oublie le désarroi qui vient avec ce rôle imposé, tout le sentiment de ne pas faire ce qu'il se doit lorsque personne ne nous a appris le comment et le pourquoi. Et toutes les règles et les devoirs qu'imposent ce rôle souvent très ingrat.

Alors je dis BRAVO à tous ces gens dévoués et je leur nomme ce qu'ils ignorent sur la négligence et la maltraitance. Pour que tous ceux et celles concernés qui s'ouvrent et nous confient leur inconfort pour qu'Ils puissent sortir de leur isolement et qu'ils puissent révéler le dépassement.

Et que nous, comme société, nous puissions les supporter, les aider et les accompagner pour ne plus qu'ils se sentent seuls à porter tout le fardeau et la lourdeur de devoir jour après jour s'occuper de leurs aînés, leurs radotages, leurs résistances aux soins, leurs cris et leurs pleurs.

Il est normal de se sentir dépassé, de se sentir frustré par cette obligation d'aide imposée; un fils, une fille, un conjoint ou même un voisin ne peut remplacer Et ne doit se substituer à une aide de préposée, et aucune société ne devrait l'imposer. Le bon sens doit alors guider nos proches aidants épuisés :

Sortez de l'anonymat et briser cet isolement. Pour ce faire, le bon jugement doit alors privilégier les travailleurs sociaux de nos établissements, à aller rechercher ces populations vulnérables bien cachées dans leur maison. Il est fondamental qu'ils puissent les dépister, les aider, les écouter et leur apporter le tant nécessaire répit et surtout ne pas les abandonner ces négligés, ces mal aimés qui ne doivent pas être jugés ou condamnés. Apportons leur notre empathie car ce sont eux qui vivent le quotidien. Ce sont eux qui connaissent les histoires de vie, les habitudes et les cultures des anciens. Permettons leur de nommer leurs chagrins. Permettons leur de dire que "rien ne va plus" avant qu’ils n'aient d'autres solutions que d'emmener leurs aînés dans un endroit encore plus perdu. Les salles d'urgence débordées ne sont que des endroits de plus pour errer car nos aînés déjà perdus ne s'y reconnaissent plus. Dans ce monde d'inconnus, ils sont laissés vaquant, paniquant, criant et les aidants se permettent alors de pleurer seuls et isolés et de se culpabiliser de les avoir abandonnés. Je souhaite une société qui évite de juger, une communauté solidaire et aidante, une ouverture à la différence et soyons attentifs à la négligence. Offrons des alternatives réalistes qui aident et peut supporter les aidants au lieu de services qui s'actualiseront dans des semaines, voire des mois.

Quand les aidants crient leur émoi, comprenons que la solution d'évidence est le répit pour permettre à l'aidé et l'aidant de survivre malgré la détérioration des conditions de vie qui se sont installées subtilement pendant souvent des années avant qu’ils ne viennent cogner à la porte, désespérés demander de l'aide pour subsister.

Soyons innovants, offrons des solutions rapides surtout ne les laissons pas sur ces sacrées listes d'attente à attendre quoi ? Le délirium, la chute, le déconditionnement ou même le syndrome de glissement. Aujourd'hui je prends le temps de saluer toutes ces personnes âgées qui trop souvent sont ignorées en se justifiant par leur apparemment surdité ou par le peu de temps qu'on a à leur accorder car, malgré une mémoire qui s'enfuit et oublie, la mémoire affective reste bien présente et les moments de bonheur et de détente sont bien ancrés comme des milliers de soleils pour réchauffer leur cœur blessé.

La maltraitance à la maison chez nos aînés

C'est d'être tanné de l'entendre radoter et de le laisser isolé, d'abandonner de lui rappeler de manger en pensant que de toute façon il ne fait rien et que s'ils mangent moins : ça fera moins de dégâts à ramasser.

C'est d'arrêter de lui rappeler de se laver et de plutôt vivre plus éloigné pour éviter de vivre dans les odeurs des vieux aînés.

C'est de se dire que ça ne sert à rien de lui parler car de toute façon, il aura tout oublié.

C'est d'avoir peur de demander de l'aide au CLSC de crainte de se faire juger ou d'être culpabilisé.

Ça c'est de la vraie la maltraitance !

 J'ai décidé de FAIRE AUTREMENT

Médecin de famille dans cette unité de gériatrie où errent nos âgés, je deviens médecin de médecine sociale. Je ne crois pas que cela s'apprenne vraiment mais je le vis quotidiennement. Quand je prends le temps de guider une dame perdue qui s'inquiète de ne plus se retrouver dans cet espace inconnu où, elle aussi, parmi tant d'autres, attend son tour pour être de nouveau déménagée dans un nouvel emplacement qu'elle ne connaît pas non plus : ce CHSLD où les gens y sont relocalisés à chaque jour pour s'y bercer et y mourir à petit feu sécurisé.

Et je prends aussi le temps de m'inquiéter des plaintes larmoyantes de cette autre dame qui pleure en nommant son conjoint et ses enfants. Ses repères à tout jamais perdus d'un passé pourtant pas si lointain où elle se revoie encore aux îles de la Madeleine, le bruit de la mer adoucissant son inquiétude et ses tourments. Alors je la rassure et lui apporte une couverture chaude pour s'emmitoufler et je la berce en la consolant tout doucement.

OUI, j'ai décidé de FAIRE AUTREMENT. Je pourrais parler de maltraitance car ce n'est pas de frapper ou violenter ou bien rarement. C'est le plus souvent d'ignorer que notre parent est enfermé depuis des mois au CHSLD et d'éviter de le visiter quand les mesures de COVID sont maintenant relâchées. Ce sont ces dizaines de gens âgés que je visite sur notre unité qui n'ont que pour seul désennui les visites des préposés et de l'entretien ménager ou les obligations de s'alimenter malgré que l'ennui a fait place à leur envie de manger pour subsister. Ce sont les obligations de se médicamenter quand ils ne savent pas ou plus le pourquoi ou le comment et que les infirmières se donnent la peine patiemment de répéter une fois de plus à ces gens qui, bien malgré eux, ont oublié l'heure, la journée et le temps.

Il faut permettre au Hameau des Cultures de vraiment exister. Il faut nous permettre de construire à la fois nos habitations mais aussi de poursuivre notre mission qui est d'accompagner nos personnes aînées souffrant d'Alzheimer ou d'autres démences apparentées. De vivre dans un environnement adapté selon leur rythme et en tout respect de leur dignité et de permettre de constituer une communauté d'aidants qui pourront s'entraider et recevoir les services adaptés pour recouvrir leur identité, leur estime de soi et leur santé et éviter ainsi la maltraitance souvent par ignorance, éviter la dépendance et la violence.

Je souhaite sincèrement être entendue et que ce message soit véhiculé et partagé pour que notre gouvernement soit aussi touché et qu'il aspire à plus de diversité et de vérité dans les soins offerts aux aînés.

Nous aspirons à plus de liberté et de dignité pour nos aînés affectés et que le discours du gouvernement confirmant qu'il allait supporter les petites initiatives innovantes ne soit pas que des paroles rassurantes mais qu'il concrétise son discours par du support financier pour avancer, construire et s'investir dans ce projet destiné aux aînés que l'on veut protégés et accompagnés dans notre MRC.

Dre Paule Royer, Présidente pour le Hameau des Cultures.